歯科業界ロングインタビュー 医療法人社団日坂会様 | 歯科求人でんたろう

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テラスモール歯科クリニック × でんたろう 

神奈川県藤沢市にある、医療法人社団日坂会 テラスモール歯科クリニック様に、歯科業界ロングインタビューの第9回目のインタビューにきました!!
Dr福成 入口

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でんたろう  院長の福成 暢人(ふくなり のぶと)先生と歯科衛生士の斉藤 由梨(さいとう ゆり)さんです。こんにちは。

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日坂会 福成 斉藤  こんにちは。よろしくお願いします。

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でんたろう  さっそくですが、始めたいと思います。

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1年半以上前の2011年11月の開院とお伺いしましたが、とてもきれいな医院ですね!
2013年6月現在、スタッフの方々は何名体制なのでしょうか?

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日坂会 福成  歯科医師6名、歯科衛生士:4名、歯科助手・受付:9名です。

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でんたろう  新患の方はどのくらい来院されていますか?

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日坂会 福成  最低でも毎月150人以上、多いときで200人以上の新患が来院されています。 開業以来変わらないペースです。なので、ご入職いただければ、すぐにアポイントは埋まると思います。

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でんたろう  商業モールの中にあるので、利便性からリピータの方も多そうですね。

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どのような患者様が多いのですか?

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日坂会 福成  ファミリー層から年配の方まで、幅広い層の方が来院されていますので、 治療内容についても幅広く経験することができます。
また、基本的に30分一枠とって、患者様と十分にコミュニケーションをとりながら診療を行っています。
診療内容によって、1時間以上のアポを取ることがあります。

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でんたろう  患者様にとって歯科医師様は、敷居が高いので、コミュニケーションが充分取れるのはありがたいですね。

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医院内はどのような設備がありますか?

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日坂会 福成  よく使うユニットは現在7台ですが、今後増設予定です。 また、ドイツ製のシロナ社製の歯科用CTとユニットを完備しています。
インプラント・抜歯・コンシーラとシチュエーションで使い分けています。

ユニット&DrFukunari ユニットl

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でんたろう  さすが最新鋭の機器を使用されています。最新の技術を学ぶことができますね。
レントゲン+DH レントゲン

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他にどのようなことが学べますか?

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日坂会 福成  保険診療はもちろんのこと、インプラントや自費補綴の実績も相当あります。

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でんたろう  インプラントの経験が浅い先生、未経験の方に対してはどうされているのですか?

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日坂会 福成  他のクリニックとも合同で法人全体で研修会を開催したり、症例検討やコンサルティングの勉強会も行っています。
はじめの5症例は理事長がオペを行い、新しく入られた先生がアシストについていただきます。
その後の5症例は逆に、新しく入られた先生がオペを行い、理事長がアシストにつきます。
毎回、理事長や他のドクターと相談し、アドバイスをもらいながら 着実にステップアップできますので、これまでインプラントのご経験のない先生でも安心です。 実際私も、未経験ではいり、1から学んできました。

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でんたろう  インプラント経験の浅い医師様も約10回ものアシストで、技術を培えるのですね。
理事長先生も院長先生も後進を育てるのに余念がありませんね。
そんな院長先生のお人柄は??

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日坂会 斉藤  院長の福成暢人先生は、温厚で思いやりのある人柄です。
何よりも患者さんのためを思って診療にあたるとともに、みんなで話し合いながらクリニックづくりを進めています。

受付

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でんたろう  スタッフのみなさんで医院をつくっているのですね。
ということは、クリニックの運営にも関わることがあるのですか?

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日坂会 福成  Dr、院長、理事長がトップダウンで、こうしろ!というのではなく、 自分たちで、考えて患者様を満足させる、働きやすいシステムを作っていくということは、 これは法人のモットーでもあります。 やらされ仕事はよくないので、自分たちで積極的に動き、 Drとスタッフがみんなで良いクリニックづくりを考えています。
  特に開業を考えられている先生には、クリニックのマネージメントを学んでいただける環境があります。

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でんたろう  クリニックを、患者様の為に、良くしていこうというお気持ちがすごく伝わってきます。
院長先生の理念でしょうか。

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日坂会 福成   当院のHP にも掲載していますが、患者様を満足させること。これが一番です。 そして、患者様の目線に立って、一緒になって悩みや不安を解決すること。 という気持ちを大事にしています。

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でんたろう  ありがとうございます。
 さて、ここで、少し趣向を変えた質問をさせて頂きたいと思います。
でんたろうでは、高校生が歯科助手のアルバイトをしたい。と希望しているお話をたびたび耳にします。
これについてどう思いますか?

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日坂会 福成  多くの若い学生さんが歯科を志していることは大変喜ばしいことです。 歯科助手の仕事は覚えることはたくさんありますが、一度習得すると一生使える技術になると思います。 また、患者さんに感謝していただけるやりがいのある仕事だと思います。 医療業界は敷居が高くなりがちですが、夢をもってやる気があるのであれば、是非来てもらいたいと思います。

斉藤さん

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でんたろう  また、歯科衛生士不足問題ですが、どのように対策をとるように考えていますか?

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日坂会 福成  歯科の今までのやり方が、問題があったのかもしれません。
 Drから指示されてそのまま動く。自分で動くことができない。ということがあったかもしれません。
 Drと衛生士と助手とチームで連携とって、責任を取り、やりがいを求める取り組みをしています。
 また、日坂会では歯科衛生士専門学校や短大と連携をとり、就職セミナーに参加して学生さんとお話をしたり、 実習生を積極的に受け入れています。
歯科衛生士にとって、技術の向上や患者様との信頼関係の構築のためには、同じ歯科医院に長く勤めることが大切です。
そのためには、見学に行った際に、院長だけでなく出来るだけ多くのスタッフとお話をすることで、 ミスマッチをなくすことがポイントになります。
もちろん、入職した歯科衛生士の育成やモチベーションの向上も大事です。
日坂会には、新卒で入った歯科衛生士もたくさんいますし、若い歯科医師も多くいます。
また歯科助手はほとんど未経験で入っています。
多くの人材を育ててきた実績がありますので、よく「育成の日坂会」と言われています。

集合写真

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でんたろう  これからの高齢化社会に向けて、どのように携わっていきたいとお考えですか?

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日坂会 福成  今までは、虫歯の治療をしていたが、これからは予防に力を入れていきたい。
また、寝たきりなどの、来院できない方に対しても予防に力を入れたいです。
実際に平塚市の日坂歯科クリニックでは訪問診療を行っています。
施設や居宅の患者様を訪問して診療しており、毎回本当に心から感謝していただいています。
訪問診療を行っていただけるドクターも募集しています。

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でんたろう  なるほど。これからの歯科業界のますますの発展を祈りたいと思います。
では、最後に、院長先生の今ハマっていることを教えて下さい。

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日坂会 福成  休日はもっぱらの育児ですね。やんちゃ盛りの娘が3人いますので、全力で遊んでいます。

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でんたろう  それでは今日のインタビューはこれで終了致します。

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貴重なお時間ありがとうございました。

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日坂会 福成  ありがとうございました。


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医療法人日坂会 テラスモール歯科クリニック

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公式HP : http://www.tmdc.jp/

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福成暢人 PROFILE 福成暢人院長

出身大学:
北海道医療大学

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患者さんに対して治療の理念:
・患者さん目線に立って、一緒になって悩みや不安を解決すること
・現状維持は後退なり(常に進化し続けること)
・気軽に相談できるような雰囲気をつくること
まだまだ不十分かもしれませんが、あたたかく見守ってください。


斉藤 由梨 PROFILE 斉藤 由梨衛生士

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出身学校:
横浜歯科技術専門学校歯科衛生士学科 卒業

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患者さんに対して治療の理念:
お口の中の健康は全ての健康へと繋がっています。 お口の中の健康を守り、患者さまが生涯ご自身の歯で美味しくお食事が出来るように、口腔ケアのお手伝いをさせて頂きたいと思っています。

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歯科業界インタビュー


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第9回 医療法人社団日坂会xでんたろう

集合写真  第9回でんたろうインタビューでは、ズバリ聞きたい!現場の声を題材にして、テラスモール歯科医院長に疑問質問をぶつけてきました。

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第8回 新東京歯科衛生士学校xでんたろう

新東京歯科衛生士専門学校  年々高まる歯科衛生士へのニーズと「働きながら歯科衛生士の資格を取りたい」という希望を持つ人を繋ぐ"夜間部で歯科衛生士を目指す"という取り組みが広がっています。
今回は、新東京歯科衛生士学校さんの夜間授業見学会に実際に参加し、疑問質問をぶつけてきました。

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第7回 『職場見学のススメ』(株)横浜トラスト歯科技工研究所xでんたろう

(株)横浜トラスト歯科技工研究所 第7回でんたろうインタビューでは、お互いが得をする職場見学の方法と働くことに悩む人へのアドバイスを株式会社横浜トラスト歯科技工研究所代表藤田社長にうかがってきました。

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第6回 東京歯科大学xでんたろう

東京歯科大学 第6回でんたろうインタビューでは今年5回目の開催となる東京歯科大学公開講演会を取材し、地域と歯科大学との共生についてお話を伺ってきました。

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第2回 東京歯科衛生専門学校xでんたろう

DBMインタビュー 第2回でんたろうロングインタビューでは、東京歯科衛生専門学校(東京都北区)の田岡先生にお話を伺ってきました。 歯科衛生士になるまでの道のりや、3年制へと移行した学校の様々なカリキュラムなどをご紹介します。

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第1回 DBMコンサルティングxでんたろう

DBMインタビュー 第1回でんたろうロングインタビューでは、アポロニア21で「歯科経営論」の連載を7年務め「歯科医院経営の再生良法」「自分でできる歯科医院経営チェック」など数多くの著書をだし、現役の歯科経営コンサルティングである DBMコンサルティング代表取締役 宮原秀三郎氏にお話を伺ってきました。

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