オールプラス株式会社 コンサルタント紹介  |  歯科求人情報サイトでんたろう

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歯科経営コンサルタント オールプラス株式会社

■ インタビュー

歯科衛生士  歯科開業・歯科経営コンサルタント、オールプラス株式会社では、歯科医院開業・歯科医院経営コンサルタント、トータルデザイン、歯科関連セミナー、コスト「0」の増患・患者導入システムD.A.P.S.(Dental All-Plus Service)の4つの部門を柱に展開しております。

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  歯科医院開業では、歯科マネジメント、歯科医療サービス、医療システム、PR、スタッフ教育などのソフト部分と歯科医院設計、インテリア、ウェブサイトデザイン、グラフィック、スタイリングなどのハード部分までをトータルでデザイン(トータルデザイン)いたします。

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  現在、歯科を取り巻くコンサルタントや税理士、そのほかアドバイザーといえる人達は「過去」 や「今」(ちょっと前の現在=過去)の成功パターンが今後も通用する事を前提にお話されていることと思います。そして本などでご紹介している事でしょう。そんななか、オールプラス株式会社は今後変わるであろう環境に適応する「進化」した形の歯科医院を目指す先生達にあらゆるサービスを提供していくものです。各分野の卓越した専門家をご自分のプライベート・ブレインとしてお使い下さい。

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■ 歯科衛生士の役割

 

歯科衛生士は、歯の専門的知識、治療の手順、歯科医師のサポート、患者と医師との橋渡しなど、医療面とサービス面において、重要な仕事である一方、現場においては慢性的な人材不足のため、多くの歯科医院が歯科衛生士を必要としています。

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第1は 歯科予防処置。

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歯に付着した歯垢や歯石を器具を使って除去したり、予防薬を歯に塗布して虫歯の発生や進行を防いだりします。
第2は 歯科診療補助。

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歯科医師に協力して、診療行為をサポートしたり、患者さんと歯科医師との間に立ってコミュニケーションを図り診療効果を高めるなど、幅広い仕事が含まれます。
第3は 歯科保健指導。

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診療所、学校、職場、保健所、保健福祉センター、高齢者施設などで、虫歯や歯周病の予防法などを指導します。

■ メッセージ

現在、歯科医院を取り巻く環境は、日増しに過酷な状況になってきております。地方都市や特に東京都では、歯科医院の増加により患者数が減少し少子化がそれに拍車をかけています。それに伴い保険収入が減少。また政府の方針で今後保険収入が増加する見込みも少なくなってまいりました。長引く不況は自由診療報酬の減少にも多大な影響を与えております。そういった社会情勢に加えて歯科医院内部はというと、優秀なスタッフの確保が難しいために起こる数々のトラブル、スタッフ教育の不備による患者さんまたは院内での各種トラブル。また、歯科医院そのもののシステムの不整備から起こる患者さんとの数々のトラブル。そしてその為に起こる患者数の減少。歯科医師の資質とはまったく違うところで評価を受け、誤解され、評価を落としていく。そういった現状があります。

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また、仮にどんなに素晴らしい診療システムを作ったとしても、それを使いこなす人材が辞めてしまえば元も子もなくなってしまいます。そうして、だんだんシステム自体が崩壊していってしまいます。人的管理、物的管理に至っては、人材不足からほとんどなされていないのが現状です。それに伴う経年的損失は各歯科医院にとって多大なものとなります。いなくてもいい(必要の無い)人材を雇い、人的コストを上げ、また、程度の低い人材のために起こる見えないトラブルのために起こる数々の問題そして金銭的損失。ご存じでしたでしょうか?収入の減少に加え多大なる無駄をしているのです。そのことにさえも気づかずに。

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開業するにしても時代錯誤的歯科医院のデザイン、集客効果の期待できない看板、歯科医院立ち上げ時に起こる各種ブローカーの横行によるまったく無責任な開業場所の提示から始まり、ブローカー行為による初期投資の高騰から起こる経営困難。歯科専門の経営コンサルタントなどもいるにはいますが、ただ単に専門を標榜するのみでまったく歯科を知らないというのが現状です。歯科専門の経理士しかりです。歯科医師は何を道しるべに開業し経済的に成功しうるのか?

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雑誌記事を読み空想の世界での成功を描き、経験的には務めていたところの診療システムを模倣する。あそこであれだけ患者さんが来ていたんだから、それよりもヴァージョンアップしているからもっと来るに違いないなど誰でも考えること、誰もがやることを特別であると思ってしまう、または思わされてしまう。それに加えて周りの人間にのせられる。その結果です。高い買い物をする羽目になるのです。多くの人は開業は人生で一回きりです。その最初で最後の開業を成功させるために相談する相手もいないのです。(いるにはいるでしょうがその方が本当に開業のプロでしょうか?過去の成功パターンは未来には通用しないという言葉があります。親身に相談相手になってくれる方が必ずしも成功のキーパーソンであるとは限りません。)

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現在日本の歯科医院の院長はなにもかも1人でこなさなくてはなりません。スタッフ教育も経営も各種診療におけるシステム作りから歯科医院のロゴマークに至るまで。まったく専門外の事を初めてやるのですからうまくいくわけがありません。何が原因で人が辞めていくのか?何故、スタッフがいう通り動かないのか?患者さんが来ないのか?来院患者様の数の割には売り上げが上がらなかったり…。霞の中を歩くがごとしとは現代の歯科医師達をいうのでしょう。歯科医師としてどんなに一流でも教育者として一流とは限りません。診療が一流であればあるほど全てにおいて一流を要求されます。何から何まで1人で一流を目指す。それに費やされる時間はいったいどこから捻出されるのでしょうか?その結果、診療にかける時間や、歯科医師としての技量を向上させることにかける時間がおろそかになる。本末転倒とはこのことといわざる得ません。

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そういった、歯科医院を取り巻く全ての問題を解決すべく、オールプラス株式会社は立ち上がりました。すべての歯科医院と患者さんの為に。開業から経営と歯科医院、院長先生方の必要としているあらゆる形態のサーヴィスを提供し歯科医院経営を成功していただくために私たちの会社は存在いたします。どうぞ、何なりとお申し付けくださり、成功の為の投資をしていただければ幸いです。

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オールプラス株式会社

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http://all-plus.jp/
会社沿革

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平成10年9月に資本金300万円にて有限会社オールプラスを設立

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平成13年4月に資本金1,000万円にて株式会社に増資

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本社

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〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6−19−16 第3宇都宮ビル502

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0120−753−052(代表) TEL:03−5466−3637 FAX:03−5466−3638

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代表取締役プロフィール

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1989年 3月 跡見学園女子大学文学部美学美術史学科 卒業

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1998年 9月 オールプラス株式会社 代表取締役

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2004年 3月 英国オックスフォード在住

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2005年 3月 帰国

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2007年 8月 日本成人矯正歯科学会認定 歯並びコーディネーター取得

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   同年 11月 認定エグゼクティブ・コーチ取得

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2008年 4月 東京福祉大学 心理学部心理学科 福祉心理専攻3年次 在学中

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      歯学研究所 認定インプラントコーディネーター

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